actualización de la fecha de expiración
Asunto: Problema con la actualización de la fecha de expiración en Kronos Post Expirator
Descripción del Problema:
Hola equipo de soporte,
Estoy experimentando un problema con el plugin Kronos Post Expirator en nuestro sitio web https://rematandobienes.com/. Hasta hace varios meses, el plugin funcionaba correctamente, permitiéndonos programar la expiración de publicaciones sin inconvenientes. Sin embargo, de repente dejó de funcionar.
Detalles del Problema:
Síntoma Principal: Al intentar actualizar la fecha de expiración de una publicación, la fecha no se actualiza. Ya sea que coloquemos una fecha posterior o anterior, la fecha de expiración no cambia.
Acciones Realizadas para Solucionar el Problema:
Actualización del Plugin: Actualizamos a la última versión de Kronos Post Expirator, pero el problema persiste.
Desactivación de Otros Plugins: Desactivamos todos los demás plugins para descartar conflictos de compatibilidad, pero el problema continúa.
Instalación Limpia de WordPress: Realizamos instalaciones limpias de WordPress utilizando varias versiones, tanto recientes como antiguas, en diferentes servidores, empleando diversas versiones de PHP y diferentes temas, sin éxito.
Pruebas en Diferentes Entornos: Incluso en una instalación limpia de WordPress sin otros plugins, Kronos Post Expirator no funciona correctamente.
Información Adicional:
Versión de WordPress: Hemos probado con varias versiones de WordPress, incluyendo versiones recientes y versiones antiguas, sin lograr que el plugin funcione.
Versión de PHP: Hemos probado con varias versiones de PHP, incluyendo [ PHP 7.4, 8.0, 8.1].
Versión del Plugin Kronos Post Expirator: Última versión disponible.
Tema Utilizado: Hemos probado con diferentes temas, incluyendo [ Twenty Twenty-One, Astra, etc.].
Solicitud de Ayuda:
Agradeceríamos mucho su asistencia para resolver este problema, ya que es crucial para la gestión temporal de nuestro contenido. Por favor, indíquennos qué información adicional necesitan o los pasos a seguir para diagnosticar y solucionar este inconveniente.
Quedo atento a su pronta respuesta.
Sitio Web: https://rematandobienes.com/
Muchas gracias por su atención y ayuda.
Saludos cordiales